Preguntas frecuentes
¿No encuentras tu respuesta? Escríbenos por WhatsApp al +507 6663-2646.
Envíos y retiro en tienda
¿Cuánto cuesta el envío?
- Ciudad de Panamá – Centro: $5.00, de 1 a 2 días hábiles.
- Ciudad de Panamá – Afueras (San Miguelito, Villa Lucre, Brisas del Golf, Las Cumbres, Tocumen, Pacora, Chepo y alrededores): $8.00, de 1 a 2 días hábiles.
- Interior del país y Panamá Oeste (Servientrega): $9.90, de 1 a 2 días hábiles.
El costo exacto se calcula en la pantalla de pago según tu dirección.
¿Tienen envío gratis?
Sí. En compras desde $100 con entrega en Ciudad de Panamá – Centro el envío es gratis. El descuento se aplica solo al pagar.
¿Puedo retirar mi pedido en la tienda?
Sí, sin costo. Elige “Retiro en tienda” al pagar y te avisamos por WhatsApp o correo cuando esté listo (en 24 horas). Estamos en Pacific Center, planta baja, local L-6. Horario: lunes a viernes de 10:30 a. m. a 7:00 p. m., sábados de 10:30 a. m. a 6:00 p. m. y domingos de 11:00 a. m. a 5:00 p. m. Presenta tu número de pedido al retirar.
¿Qué pasa si una talla o color no está disponible?
En la web solo ves lo que tenemos en inventario. Si buscas algo que no aparece, escríbenos: podemos pedirlo y la entrega toma hasta 20 días hábiles.
Pagos
¿Qué formas de pago aceptan?
Tarjeta de crédito o débito, Yappy y transferencia bancaria.
¿Los precios incluyen ITBMS?
Los precios se muestran sin ITBMS. En cada producto y en el carrito ves el total con el 7% incluido, y en la pantalla de pago se detalla el impuesto.
¿Dónde pongo mi código de descuento?
En la pantalla de pago, en el campo “Código de descuento”. Los descuentos automáticos, como el envío gratis, se aplican solos.
Tallas
¿Cómo sé cuál es mi talla?
Nuestros uniformes vienen en tallas normales: usa la misma talla que llevas en tu ropa de siempre. Además, en cada producto encontrarás una guía con las medidas de cada talla para que las compares antes de comprar.
Si prefieres, ven a probártelos a nuestra tienda de Pacific Center, o escríbenos por WhatsApp y te ayudamos a elegir.
Bordado y personalización
¿Puedo bordar mi nombre o el logo de mi clínica?
Sí. En la página de cada uniforme marca “Agregar bordado”. El bordado cuesta $10 por prenda, ya sea tu nombre, tu especialidad o un logo.
Para bordar un logo primero hay que digitalizarlo. La digitalización cuesta $15 y se paga una sola vez por logo: si ya lo digitalizamos antes, solo pagas el bordado.
Después de tu compra, nuestro equipo de bordado te contactará directamente para definir contigo el diseño, el tipo de letra y todos los detalles del bordado.
¿Cuánto tarda un producto bordado?
El bordado agrega unos días a la entrega. Nuestro equipo de bordado te confirmará la fecha cuando te contacte para definir los detalles.
Clínicas, empresas y estudiantes
¿Hacen pedidos para equipos de trabajo?
Sí. Uniformamos clínicas, hospitales, consultorios y laboratorios con precios especiales por volumen y bordado de logo. Cotiza aquí.
¿Tienen descuento para estudiantes?
Sí, para estudiantes de ciencias de la salud. Escríbenos por WhatsApp con tu carnet universitario para conocer la promoción vigente.
Contacto
¿Cómo los contacto?
WhatsApp y teléfono: +507 6663-2646. Correo: hola@panamaluxuryuniforms.com. Tienda: Pacific Center, planta baja, local L-6.